挑战
　大快活所有大量的档案和文件需要打印、复印、扫描和传真，他们使用了单一功能的扫描仪、复印机、打印机和传真机进行文件处理。。这么多设备操作起来非常麻烦，也很占用地方，几十台的机器维修费用也非常昂贵。

　　方案
　　在与大快活的会议中收集他们的要求，提出了忆能文件处理解决方案。该解决方案包括16台多功能复合机和桌面文档管理软件。该文件解决方案的操作方便，文件处理速度快，机器统一品牌和型号，这样文员调到哪个分店都会操作机器。

　　结果
　　文件处理解决方案的好处是客户没有想到的，它节省了大量的纸制文档储存空间和办公桌。另外一个优势是，员工很乐意使用操作简易的机器。再也不用面对大量的文件，不知道从何下手了。
　　解决方案提高了工作人员的工作效率，我们很高兴的看到，客户使用解决方案方便的管理合同，租赁协议、资源评估报告和职务说明。
　　　　像这样的解决方案优势在于，一旦有了基本的扫描和存储设备，就可以利用他进一步提高生产力和改善客户服务质量。